Dzięki za zakupy na BAZAAR! Zależy nam na tym, aby nasz marketplace był bezpiecznym i uczciwym miejscem dla każdego. Jeśli Twój zakup nie spełnił oczekiwań, poniżej znajdziesz zasady dotyczące zwrotów.
To, czy możesz zwrócić towar, zależy od polityki konkretnego sprzedawcy. Jeśli dany przedmiot podlega zwrotowi, możesz zgłosić taką chęć w ciągu 7 dni od zakupu.
Warunki przyjęcia zwrotu:
Aby zlecić zwrot, skontaktuj się ze sprzedawcą bezpośrednio przez nasz czat na platformie.
Gdy sprzedawca otrzyma przesyłkę i potwierdzi, że wszystko jest w porządku, dostaniesz powiadomienie o statusie zwrotu środków.
Po zatwierdzeniu, pieniądze zostaną przelane tą samą metodą, którą opłacono zamówienie (o ile będzie to możliwe).
Koszty odesłania towaru pokrywa zazwyczaj kupujący, chyba że umówisz się ze sprzedawcą inaczej. Koszty pierwotnej wysyłki nie podlegają zwrotowi, chyba że sprzedawca zaznaczył inaczej w swojej ofercie.
Jeśli nie uda Ci się dogadać bezpośrednio ze sprzedawcą, możesz otworzyć spór w terminie:
Nasz zespół wsparcia przeanalizuje sprawę i podejmie ostateczną decyzję.
W razie pytań dotyczących zwrotów lub sporów, odezwij się do wsparcia platformy przez panel użytkownika.
