Política de Devolução  
Obrigado por comprar no BAZAAR da EXMON. Estamos comprometidos em oferecer um ambiente seguro e justo para todos os usuários. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, confira a política de devolução abaixo.

Devoluções  
A elegibilidade para devolução é determinada por cada vendedor individualmente. Você tem 7 dias corridos para solicitar a devolução, caso o vendedor permita devoluções para o item comprado.

Para solicitar uma devolução, o item deve cumprir os seguintes requisitos:

• O item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido.
• O item deve estar na embalagem original, se aplicável.
• É necessário apresentar o comprovante de compra ou ID da transação.

Para solicitar a devolução, entre em contato com o vendedor pelo sistema de mensagens do BAZAAR.

Reembolsos  
Após o recebimento e inspeção do item devolvido pelo vendedor, você será notificado sobre o status do reembolso.

• Se a devolução for aprovada:
• O reembolso será feito em criptomoeda para sua carteira interna EXMON.

O valor reembolsado será equivalente ao valor original pago em criptomoeda, descontadas as taxas de rede ou de processamento, se aplicáveis.

Por favor, note:

• Reembolsos em moedas fiduciárias ou transferências externas não são suportados.
• Os reembolsos em criptomoeda são processados somente dentro do ecossistema EXMON.

Envio  

• Os custos de envio para devolução são responsabilidade do comprador.
• Os custos de envio não são reembolsáveis, salvo acordo em contrário com o vendedor.
• Se o reembolso for concedido, quaisquer custos de envio para devolução poderão ser descontados do valor do reembolso.

Disputas  
Se você não conseguir resolver a devolução diretamente com o vendedor, pode abrir uma disputa dentro de:

• 7 dias após o recebimento de produtos físicos
• 24 horas após o recebimento de produtos digitais

Nossa equipe de suporte analisará o caso e tomará uma decisão final.

Fale Conosco  
Se tiver dúvidas sobre devoluções, disputas ou políticas da plataforma, entre em contato com o Suporte EXMON pelo painel da sua conta.