वापसी नीति
EXMON पर BAZAAR से खरीदारी करने के लिए धन्यवाद। हम सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित और निष्पक्ष व्यापार वातावरण प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यदि आप अपनी खरीद से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो कृपया नीचे दी गई वापसी नीति पढ़ें।
वापसी
वापसी की पात्रता प्रत्येक विक्रेता द्वारा व्यक्तिगत रूप से निर्धारित की जाती है। यदि आपने जो वस्तु खरीदी है उसके लिए विक्रेता वापसी की अनुमति देता है, तो आप वापसी के लिए 7 कैलेंडर दिनों के भीतर अनुरोध कर सकते हैं।
वापसी के लिए, वस्तु को निम्नलिखित शर्तों को पूरा करना चाहिए:
- वस्तु का उपयोग नहीं किया गया हो और वह उसी स्थिति में हो जिस स्थिति में आपको प्राप्त हुई थी।
- यदि लागू हो तो वस्तु अपनी मूल पैकेजिंग में होनी चाहिए।
- आपको खरीद की रसीद या लेनदेन आईडी प्रदान करनी होगी।
वापसी का अनुरोध करने के लिए, कृपया BAZAAR मैसेजिंग सिस्टम के माध्यम से विक्रेता से संपर्क करें।
रिफंड
एक बार वापसी की गई वस्तु विक्रेता द्वारा प्राप्त और निरीक्षण के बाद, आपको रिफंड की स्थिति के बारे में सूचित किया जाएगा।
- यदि वापसी स्वीकृत हो जाती है:
- आपका रिफंड क्रिप्टोकरेंसी में आपके EXMON आंतरिक वॉलेट में भेजा जाएगा।
रिफंड की राशि मूल क्रिप्टो मूल्य के समान होगी, जिसमें नेटवर्क या प्रोसेसिंग शुल्क घटाए जाएंगे, यदि लागू हो।
कृपया ध्यान दें:
- फिएट रिफंड या बाहरी ट्रांसफर समर्थित नहीं हैं।
- क्रिप्टो रिफंड केवल EXMON इकोसिस्टम के भीतर प्रोसेस किए जाते हैं।
शिपिंग
- वापसी की शिपिंग लागत खरीदार की जिम्मेदारी होती है।
- शिपिंग लागत वापसी योग्य नहीं होती, जब तक कि विक्रेता के साथ अलग से सहमति न हो।
- यदि रिफंड दिया जाता है, तो कोई भी लागू वापसी शिपिंग शुल्क रिफंड राशि से घटाया जा सकता है।
विवाद
यदि आप विक्रेता के साथ सीधे वापसी का समाधान नहीं कर पाते हैं, तो आप निम्न अवधि में विवाद दर्ज कर सकते हैं:
- भौतिक सामान प्राप्त करने के 7 दिनों के भीतर
- डिजिटल सामान प्राप्त करने के 24 घंटों के भीतर
हमारी सहायता टीम मामले की समीक्षा करेगी और अंतिम निर्णय लेगी।
संपर्क करें
यदि आपको वापसी, विवाद या प्लेटफ़ॉर्म नीतियों के बारे में कोई प्रश्न है, तो कृपया अपने खाते के डैशबोर्ड के माध्यम से EXMON सहायता से संपर्क करें।
